Teknik Destek & Online Destek

7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren birimimiz, RSVinç veya diğer firmaların üretmiş olduğu vinç ve ceraskal gruplarına teknik ve online destek sağlamaktadır.

Öncelikle sizden gelen arıza veya hata bildirimine müteakiben yapılması gereken bir işlem varsa bunu telefon yada online yöntemlerle size bildirmektedir. Hata veya arıza telefon yada online olarak çözüme ulaştırılamadıysa 7 gün 24 saat kesintisiz servis hizmetimiz devreye girmektedir.

Uzaktan bağlantının mümkün olduğu makinalarda Wi-Fi ortamından makinalara bağlantı kurularak en hızlı şekilde arıza veya hatanın giderilmesi sağlanmaktadır.